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Qué es el Sistema de Gestión de Calidad para la OTEC?

Desde el 04 de septiembre de 2004 rige la Ley 19.967 que en uno de sus aspectos fundamentales tiene relación con la constitución de los Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC), los que deben cumplir con dos condiciones, además de lo que se solicita en la Ley 19.518 y el Reglamento Correspondiente:

  • Objeto Social Único que deberá ser la prestación de servicios de capacitación.
  • Estar certificado bajo la Norma Chilena NCH 2728

Qué es la Norma de Calidad NCH2728?

La norma de calidad NCH 2728 es una norma que establece los requisitos para los OTEC para la implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad, así como requisitos relativos a la administración e infraestructura, personal, actividades de capacitación y relación con los participantes.

Esta norma considera los requisitos ISO 9001:2000, orientándolos hacia el negocio de la capacitación.

Bajo el sistema de cumplimiento de requisitos para la certificación NCH 2728, el OTEC debe:

  • Demostrar en forma continua las mejoras de su gestión para asegurar la calidad de su oferta de capacitación.
  • Demostrar que aumenta su capacidad competitiva y su diferenciación en el mercado de la capacitación.
  • Demostrar su cumplimiento a esta norma para pertenecer al Registro Nacional de Organismos de Capacitación autorizados por el Sence.

 

 

Sistema de estión de Calidad para la OTEC (SGO)

El sistema SGO es un sistema consolidado con ya 3 años de funcionamiento y maduración en el mercado de las OTEC. SGO fue realizando teniendo en cuenta un adecuado analisis del negocio de las OTEC y de los requerimientos de la norma NCH2728, en base a la construcción de una metodología fundada en base a las mejores prácticas deducidas de la norma y la realidad del negocio de las OTEC en Chile.

E-volutiva Software mantiene un proceso constante de revisión de sus productos generando ciclos e-volutivos de trabajo permitiendo la incorporación continua de mejoras a partir de la adaptación de nuevas normas y las peticiones de nuestros clientes

En E-volutiva Software es fundamental la relación con nuestros clientes, siendo ellos parte integral de nuestro ciclo de calidad, estando siempre abiertos a las mejoras que nos plantean permitiendoles una rápida inserción a nuevos desafíos y las nuevas exigencias del mercado.

Beneficios del software SGO:

  • Mejoramiento de la gestión de calidad dentro del OTEC.
  • Apoyar la implementación de una metodología de trabajo para el sistema de calidad del OTEC, mediante la apropiación transversal de buenas prácticas presentes en el software, por parte de la organización.
  • Ser una herramienta de trabajo esencial para la gestión de calidad de la organización.
  • Aumentar la capacidad competitiva del OTEC y su diferenciación en el mercado de la capacitación.
  • Reducción de costos en horas hombre dedicadas a supervisar la gestión de calidad del OTEC.
  • Optimizar recursos al permitir detectar los puntos críticos donde se están presentando falencias al modelo de calidad de la organización (gestión de no-conformidades).

Algunos Modulos del Software SGO.

  • Reportes atomatizados de desempeño.
  • Modulo de Inscripción y seguimiento automatizado de las actividades de capacitación.
  • Gestón de No-conformidades
  • Control de Reportes de Auditorías (Internas, Externas).
  • Administración y Control Plan de Calidad
  • Facturación y seguimiento de ordenes de compra.

El sistema SGO permite el acceso via Internet, mediante perfiles de usuario, posibilitando la revisión por parte de auditores externos el estado de la gestión de calidad, en la áreas definidas por el usuario administrador.

 

 

 

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